一、如何通过WhatsApp开发客户

通常来说，只要将客户的手机号保存在通讯录中，登录WhatsApp就可以添加导入了。

但要注意的是：

1.确保对方也安装了WhatsApp在手机上

2.确保你输入的手机号是正确的

3.如果这个是国际电话，注意不要使用前缀0

目前搜索到客户的手机号，使用较多的一般有以下几种渠道：

1.展会名片

2.B2B平台的后台询盘信息等

3.老客户的成交信息

4.Google搜索客户信息

5.Skype客户信息栏

 二、没有手机号，怎么加客户的WhatsApp

第1种，软件辅助

通过社交媒体开发软件，可以直接帮你全方位的搜索出客户的联系方式，还可以批量下载联系人信息和社交账号，一般有了联系信息就能加到客户的WhatsApp。这种方式非常适合前期较快的积累一批潜在客户。

第2种，主动搜索

直接搜索你所属行业WhatsApp群组，进群开发客户。

WhatsApp搜群方法如下：

1.Google搜群

利用Google搜群，只需要在搜索网页输入：chat.whatsapp.com，再加上你想搜的关键词即可。搜出来网站之后，点击进去寻找自己的目标群组即可。

2.Facebook搜群

Facebook里面发布的WhatsApp群组Google上是搜索不到的，Facebook里面使用同样的关键字进行搜索，可以找到大量的群。

3.APP搜索

在Google Play使用WhatsApp Group link去查找，可以看到有不少APP专门聚合WhatsApp群组，在APP里面看到分类并找到很多Group link。

第3种，等待客户主动添加

1. 利用一些主流的例如谷歌、雅虎、bing等搜素引擎去推广你的Whats广告账号，发布一些广告信息，能够吸引一些人来主动联系你。

2. 其他社交媒体Facebook、Instagram、Twitter等这上面的流量也是很大的，多在上面发布动态或者视频图片等进行一些推广。而且现在Facebook已经和WhatsApp相通了，用户点击Facebook上的Whats广告能够转接到你的WhatsApp上。

三、用WhatsApp沟通，怎么做到99%的回复率

1、足够吸引客户的话术

这个类似于开发信，针对不同类型的客户，内容也不同，可以说是共同行业，也可以是客户转介绍、大客户背书等。

切记，不要一上来就发硬广。又或者是不注意打招呼的内容，第一句话就能把对方聊死，直接封禁你的对话或者不回复你。

2、做好即时沟通

由于时差问题，我们很难第一时间去回复客户。所以我们要想用好即时沟通工具，有些事还是需要做的

（1）首先要制作一个FAQ，也就是把客户经常用到的问题进行汇总，尤其是技术方面，产品方面这些不能灵活变通的东西，这样客户问起来，我们可以做到迅速解答，彰显专业性。

（2）在发消息的时候可以备注一下联系就能领取免费资料，这样可以吸引到客户，对你产生一定的印象，觉得你的服务很周到，后期跟进的时候也表明不定期有一些福利。

（3）一定要在对方有印象的时候加他的即时聊天工具，例如，他刚刚发了询盘给你，或者刚刚回复邮件给你，这个时候客户是希望跟你沟通的，不然他不会理你。

（4）要学会套近乎，例如我不是催你订单，只是想知道，看看还有哪些工作可以做啊？适时的加上几个形象的表情，会很有效果；即时聊天的口语化，会更加自然，更容易接受。

四、WhatsApp的进阶使用技巧

1、如果是新号，要先手工坚持发一段时间养号，最好是维护老客户之类的，把号养好。不建议新号直接大量群发，先加一些老朋友，尤其是对方通讯录保存了你号码的人。

2、如果是老号了，那就要注意内容，避免被客户举报。目前我们在用的客户，没有被封的情况出现；

3、平时也要多用用，多玩玩动态视频和发发动态，让WhatsAPP算法判定你是一个高粘性，高质量的用户。

此外，有效的营销工具不仅可以减少时间的浪费，还可以提高工作质量。接下来给大家推荐几个好用的Whats广告营销工具。

（1）WhatsApp批量操作工具

WhatsApp Bulk Sender

WA Bulk Panel

Bulk WhatsApp Sender

Bulk WhatsApp Marketing

WhatsApp Dominator

（2）WhatsApp频道工具

即WhatsApp Channels，主要通过第三方提供WhatsApp账户数据。这些工具让你很容易获得大量的活跃用户。大部分工具都是收费的，但是前期可以免费试用。

五、3种不同WhatsApp版本的选择

WhatsApp家族一共有三兄弟，按“出生”时间来算的话，大哥是WhatsApp Messenger，二哥是WhatsApp Business，三弟是WhatsApp Business API。

最早的大哥WhatsApp Messenger是个人版本，主要是作为即时通讯工具，方便个人日常的沟通交流。后来，为了满足一些中小企业用企业身份去服务客户的需求，二哥WhatsApp Business应运而生。

但WhatsApp Business有个限制，即每个企业只有一个用户能使用，可用的商业服务类的功能也相对简单，大中型企业经常嚷嚷不够用，因此，三弟WhatsApp Business API（简称WABA）来了。